Spårningsinformation
På Vintageuphoria strävar vi efter att ge dig den bästa shoppingupplevelsen, inklusive spårning i realtid av dina beställningar. När din beställning har skickats kommer du att få detaljerad spårningsinformation för att följa ditt paket från vårt lager till din dörr.
Så här spårar du din beställning
-
Leveransbekräftelse via e-post
- Efter att din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemail med ditt spårningsnummer och en länk för att spåra din leverans.
- Om du inte får det här e-postmeddelandet inom 3 arbetsdagar efter din beställning, kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss på support@vintageuphoria.com .
-
Spåra via vår hemsida
- Besök sidan [Order Tracking](din spårningssida länk) på vår webbplats.
- Ange ditt beställningsnummer och e-postadress som användes vid kassan för att se status och aktuell plats för ditt paket.
-
Spåra via fraktfraktare
- Du kan också besöka transportörens webbplats direkt och ange ditt spårningsnummer för att få detaljerade uppdateringar.
- Till exempel:
- Välj lämplig länk baserat på vilken fraktmetod som används.
Definitioner av spårningsstatus
- Beställning bekräftad: Vi har tagit emot din beställning och den behandlas.
- Beställning skickad: Din beställning har lämnat vårt lager och är på väg till dig.
- I transit: Ditt paket är på väg och transporteras till destinationen.
- Ute för leverans: Ditt paket är i leveransbilen och kommer att levereras snart.
- Levererat: Ditt paket har levererats. Kontrollera din angivna leveransplats.
Spårningsproblem
- Inga uppdateringar: Om spårningsstatusen inte har uppdaterats på flera dagar kan det bero på operatörens förseningar eller tekniska problem. Vänta lite längre eller kontakta operatören för mer information.
- Felaktigt spårningsnummer: Se till att spårningsnumret har angetts korrekt. Om du anser att numret är felaktigt, kontakta oss för hjälp.
- Förlorade eller stulna paket: Om din spårningsinformation visar att ditt paket levererades men du inte kan hitta det, kolla runt på din fastighet och fråga grannar. Om du fortfarande inte kan hitta det, kontakta oss omedelbart för ytterligare hjälp.
Kontakta oss
Om du har några frågor eller funderingar om att spåra din beställning, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam:
E-post: support@vintageuphoria.com
Öppettider: Måndag - fredag, 9:00 - 17:00 [Din tidszon]